定額制動画配信サービスブランド・ロイヤリティ調査

自社での実施には費用も手間もかかるブランド・ロイヤリティ調査を、わかりやすいシンプルな構成で、リーズナブルにレポートします。また、各サービスの状況を毎月同じ指標で定点観測できるため、業界に関わるすべてのみなさまにご覧いただきたい「業界の今を知る」レポートです。

レポートの特長

変化を把握できる毎月のトラッキング調査
各サービスの浸透状況とブランドイメージの推移の把握
なぜ加入し、なぜ解約したのかの分析活用

調査対象は18サービス

ABEMAプレミアム
Amazonプライム・ビデオ
Apple TV+（アップルTVプラス）
DAZN
dTV
dアニメストア
FOD（FODプレミアム）
Hulu
J:COMオンデマンド

Netflix
Paravi
Rakuren TV
TSUTAYA TV
U-NEXT
アニメ放題
ディズニープラス
ひかりTVビデオサービス
TELASA

【サービス名：アルファベット順、五十音順】

とくに、こんな方々にご活用いただけます

▼ SVOD事業者様
自社をポジショニングすることで、広告宣伝やラインナップ強化など、次の打ち手につなげることができます。

▼ SVOD事業会社と取引する方
基礎資料や提案資料の素材として、有効にご活用いただけます。

レポート目次

【調査概要とまとめ】

1) 調査概要
2) 指標の定義
3) 今月のまとめ

【ブランド分析】

1. ブランド浸透度
- 1-1. 認知・利用の状況、メディア露出と推計会員数（どの程度浸透し、会員を獲得できているか）
- 1-2. 今月のメディア露出と前月差（前月と比べて、露出量は多いのか）
- 1-3. 性別・年代別の利用状況（各性別／年代でどの程度利用者を獲得できているか）
- 1-4. 性年代別の利用状況（各性年代でどの程度利用者を獲得できているか）
- 1-5. 鑑賞コンテンツ別の利用状況（各コンテンツの鑑賞者を獲得できているか）
- 1-6. 利用している鑑賞方法別の利用状況（SVOD以外の鑑賞方法を使っている人を獲得できているか）
2. 新規利用者の獲得ポテンシャル
- 2-1. 新規利用意向の状況（新規に利用したい人はどの程度いるか）
- 2-2. サービス間の新規利用意向者の重なり（あるサービスの新規利用意向者は他にどのサービスに新規利用意向を持っているか）
- 2-3. 新規利用意向の理由（どこに魅力を感じて新規利用意向を持ったのか）
- 2-4. 新規利用を開始しない理由
- 2-5. 試用者の継続意向（試用者は今後使い続けてくれるのか）
3. ブランドイメージ
- 3-1. 回答者全体におけるブランドイメージの状況（回答者全体にどのように思われているか）
- 3-2. サービス認知者におけるブランドイメージの状況（サービスを知っている人にどのように思われているか）
- 3-3. ブランドイメージが新規利用意向に与える影響（どのブランドイメージが新規利用意向につながりやすいか）
- 3-4. サービス毎のブランドイメージのポジショニング（強みとなる／改善すべきブランドイメージは何か）
- 3-5. ブランドイメージ毎のサービスのポジショニング（そのイメージを強みとしているサービスはどこか）
4. 利用者の属性
- 4-1. 性年代別構成比（利用者にはどの性年代が多いのか）
- 4-2. 鑑賞コンテンツ別構成比（利用者は普段の生活の中でテレビやDVD視聴も含めてどんなコンテンツをよく見ているのか）
- 4-3. 利用している鑑賞方法別構成比（利用者はSVOD以外にどんな方法で鑑賞しているのか）

【ロイヤリティ分析】

1. 利用者のロイヤリティ
- 1-1. 利用者の継続意向（利用者は今後使い続けてくれるのか）
- 1-2. 併用状況（あるサービスの利用者は他にどのサービスを利用しているか、そのサービスのみ利用しているのはどの程度か）

【流出入分析】

1. 加入状況
- 1-1. 3ヶ月以内加入の状況（どの程度加入したのか）
- 1-2. 加入者の流入元（加入者はSVODを新たに使い始めた人なのか、解約して乗り換えた人なのか）
- 1-3. 流入元のサービス（どのサービスを解約した人が加入しているのか）
- 1-4. 加入理由（何に魅力を感じて加入したのか）
2. 解約状況
- 2-1. 3ヶ月以内解約の状況（どの程度解約したのか）
- 2-2. 解約者の流出先（解約者はSVOD自体の利用を止めたのか、他のSVODサービスを利用しているのか）
- 2-3. 流出先のサービス（解約した人はどのサービスを現在利用しているのか）
- 2-4. 解約理由（何が理由で解約したのか）

【サービス別詳細集計】

1. 指標の推移
- 1-1. ABEMAプレミアム
- 1-2. Amazonプライム・ビデオ
- 1-3. Apple TV+（アップルTVプラス）
- 1-4. DAZN
- 1-5. dTV
- 1-6. dアニメストア
- 1-7. FOD（FODプレミアム）
- 1-8. Hulu
- 1-9. J:COMオンデマンド

1-10. Netflix
1-11. Paravi
1-12. Rakuten TV
1-13. TSUTAYA TV
1-14. U-NEXT
1-15. アニメ放題
1-16. ディズニープラス
1-17. ひかりTVビデオサービス
1-18. TELASA

仕様

商品名
- 定額制動画配信サービスブランド・ロイヤリティ調査
販売開始
- 2017年1月
提供ファイル
- PDFファイル、Excelファイル
  （ExcelファイルにはPDFの内容に加えセグメント別の集計値を含む）
商品バリエーション
- 1. レポート（PDF）・セグメント別集計値（Excel）
- 2. レポート（PDF）・英語版レポート（PDF）・セグメント別集計値（Excel）
ページ数
- 83ページ
調査方法
- メール誘導でのインターネットアンケート
調査実施日
- 毎月下旬に実施
調査対象サービスの追加アップデート履歴（1年以内）
- ・FOD（FODプレミアム）：2019年9月号から調査対象に追加
- ・Apple TV+（アップルTVプラス）：2019年12月号から調査対象に追加
調査対象
- 日本在住の15～69歳の男女
回答者数
- 毎回10,000人弱
発行タイミング
- 年12回（1月～12月、毎月15日発行）※15日が日曜・祝日の場合、翌営業日

価格

2020年1月号～12月号の年間購読契約：2,400,000円（税別）
2020年1月号～12月号の年間購読契約（英語版レポート付き）：2,760,000円（税別）
※期中の購読開始も承っております。詳細はお問い合わせください。

商品資料（PDF版）

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レポートイメージ

よくある質問

どのようなセグメントで分析できるのですか？
性年代、普段観ているコンテンツの種類、SVOD以外に利用している鑑賞方法別の3つのセグメントで分析しています。また、利用者同士の重複状況などサービス間の重なり具合についても分析しています。

アンケートの回答者数は何人ですか？
毎月の調査で、それぞれ1万人弱が回答者数になります。

いつ調査をしているのですか？
毎月、最後の週末に調査をしています。

回答者は毎回違う人なのですか？
毎回リフレッシュしており、少なくとも2ヶ月連続で回答することは禁止しています。

「Amazon」のプライム・ビデオについてはどのように調査をしていますか？
「Amazonプライム・ビデオ」という形で浸透度やブランドイメージについて調査しています。

新規利用意向の定義は？
現在、サービスを利用・試用していないが、今後そのサービスを利用したいと回答した人の割合です。

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