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映画館の価値を高める条件~エクゼクティブ・ラウンドテーブル(2/3)
公開日: 2025/01/24

特集:シネアジア 2024 第4回

タイのバンコクで開催された「シネアジア 2024」(開催期間:2024年12月9日~12日)より、アジア・太平洋地域の映画配給・興行のキーパーソンらが登壇したパネルディスカッション「エクゼクティブ・ラウンドテーブル」を3回に分けてレポート。2回目は、映画館での「プレミアム体験」を提供するにあたり、各社が取り組んでいる訴求方法や、サービス、価格の適正化について議論が交わされました。
※本記事で触れられている内容は2024年12月時点の情報です。

モデレーター
ランス・パウ(Rance Pow)
アーティザン・ゲートウェイ(Artisan Gateway):Founder & CEO

パネリスト
トニー・チェンバース(Tony Chambers)
ウォルト・ディズニー・カンパニー(The Walt Disney Company):Head of Global Theatrical Distribution

アン=エリザベス・クロッティ(Ann-Elizabeth Crotty)
ソニー ピクチャーズ リリーシング(Sony Pictures Releasing):EVP Global Customer Experience, Exhibitor Partnerships & Retail Marketing

キャメロン・ミッチェル(Cameron Mitchell)
Cinema Association Australasia [CAA]:Executive Director
※オーストラリア、ニュージーランドの映画興行団体

スリョ・スヘルマン(Suryo Suherman)
Cinema XXI :President Director
※インドネシアの大手映画チェーン
 
《目次》

 

 

映画館での「プレミアム」をどのように実現するか

体験価値を高める上でのキーワードである「プレミアム」。どのようにそれを実現していくか、配給・興行サイドから様々な意見が出ました。

プレミアム体験はなぜ大事なのか

ソニー・ピクチャーズのアン=エリザベス・クロッティ氏は「プレミアム体験こそが人々をソファから立ち上がらせる原動力」とした上で、どのように訴求していくかが重要であると訴えました。同氏はスタジオとして、劇場でのプレミアム体験の宣伝を後押しするために、様々なアートワークをソーシャルメディアで展開しており、それも顧客体験の重要な部分となっていることを説明。そしてそういった取り組みが「映画をこれほど大きく楽しいコミュニティにしている理由でもある」との考えを示しました。

プレミアム訴求の事例は様々

さらに、Cinema Association Australasiaのキャメロン・ミッチェル氏は「プレミアム体験の提供は、高価格を意味するとは限らない」と指摘しました。定価が高いプレミアム席を、子ども向け映画の公開週末においては、ファミリー向けに安く提供し、劇場が非常ににぎわっているという事例を共有し、「私たちが映画館を愛するように、若者たちに映画館を愛することを教えられる素晴らしい方法なのです」とコメントしました。

また、ウォルト・ディズニーのトニー・チェンバース氏は、『モアナと伝説の海2』の直近週末の興行収入の内30%、『エイリアン:ロムルス』は公開週興行収入の51%、『アバター:ウェイ・オブ・ウォーター』では全世界興行収入23億2000万ドルの70%がプレミアムラージフォーマットからの売上だったことを明かし、「キャメロン(・ミッチェル氏)が言ったように、観客はプレミアム体験の対価を支払う準備ができており、私たちの仕事は観客を映画館に呼び込み、繰り返し来てもらえるよう努めることです」と改めて主張しました。

 

「最適化」を実現することの重要性

映画館がとるべき施策が語られるなか、コストの管理、投資など映画館を運営する上での重要事項についても議論が交わされました。

キャパシティの最適化

インドネシアの興行チェーンCinema XXIのスリョ・スヘルマン氏は、新規劇場の開業において、キャパシティを過剰に大きくしないためにも、慎重な判断、適正規模での設計が肝要であると述べました。そして、作品の供給や興行収入が増える見込みがあっても、安易にスクリーンを増やすべきではなく、冷静な判断と柔軟性が重要としました。「映画館を作ってキャパが足りなければ、道路の反対側にまたもう一つ作ればいい。今大きな劇場を作るのはリスクになります。経験、歴史上の学びとして、映画興行会社が劇場を大きく作りすぎて失敗するというケースがよくあります。適正な規模が大事なのです」と語りました。

上映ホール内の設備の最適化

Cinema Association Australasiaのミッチェル氏は、協会メンバーが、1つのスクリーンの中でも異なるタイプの席や体験を提供するよう取り組んでいると明かしました。例えば、オーストラリアの一部の映画館では、同じスクリーン内に4種類の異なる席があり、それぞれがプレミアム価格で提供されていると共有しました。そして、どのようにスクリーン内の座席・体験を最適化するかが非常に重要であり、各市場でターゲットとなる観客を意識した上で競合を調査し、様々な要素を考慮する必要があると強調しました。また、既存の劇場でもできることは多くあり、顧客に特別な機会、体験、価格帯を提供することで、同じスクリーンでも利益性に大きな違いを生むことができるとの考えを表明しました。

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世界の興行界で、「プレミアム」がキーワードとなって久しいですが、それが何を意味するのか、定義は様々です。「IMAX」などのラージフォーマットを意味することもあれば、施設のデザイン、場内の雰囲気、座席、食事、また様々な付帯サービスなどを意味することもあります。本ディスカッションでは、改めて劇場でのプレミアム体験の重要性とともに、戦略に裏付けられた最適化が指摘されました。それぞれの興行会社の特徴と戦略に基づき、自社のプレミアムの定義と投資、そして施策の実行とオペレーションの徹底が重要と言えるでしょう。

 

取材・構成:梅津 文

特集:シネアジア 2024